Consultoria e Governança de TI

SERVIÇOS DE TI COM EXCELÊNCIA E PERFORMANCE

Alcançar as melhores práticas e permitir ao cliente manter sua TI como área estratégica e com diferencial competitivo para o seu negócio.

Busca incessante pelas melhores práticas é a tarefa que todas as empresas almejam nos dias de hoje. Realizar esse processo na área de TI é fundamental para manter seu negócio ágil e competitivo. Através de metodologias próprias, baseadas em ITIL e Cobit, a Domvs apoia seu time nesse processo e implanta serviços, soluções e softwares / hardwares adequados à conquista da excelência desejada.

Assessment de TI

Otimização das necessidades de TI da sua empresa através da indicação e do uso mais adequado das soluções de infraestrutura e desenvolvimento. Utilização de framework próprio para medir maturidade e gestão de serviços e consequentemente redução de riscos e custos operacionais.

Gestão de Serviços de TI

Suporte Técnico especializado em Desenvolvimento e Infraestrutura, projetos aderentes, monitoramento, disponibilidade, continuidade de serviços. Métricas e indicadores modernos, simples de medir desempenhos e indicadores de negócio.

NOC – Network Operation Center

1
Gestão de Disponibilidade de serviços de TI, proatividade e sinalização de ofensores de negócio.

Service Desk

2
Suporte técnico especializado para gerir incidentes operacionais, restabelecer serviços, gerar indicadores de desempenho de performance da área de TI da empresa.

Gestão de Projetos

3
Gerir a implantação de projetos de melhorias em desenvolvimento e infraestrutura necessários para excelência do negócio.

Disaster Recovery

4
Restabelecimento imediato do ambiente visando à continuidade da operação.

Cloud Computing

5
Armazenamento seguro de dados e serviços, com altíssima disponibilidade e redução de custos operacionais.

Segurança

6
Gerenciamento do tráfego, Firewall e Antivírus, inspeção de malware, prevenção contra invasões e SPAMs. Orientações e treinamento de equipe e usuários nas melhores práticas preventivas de segurança.

Armazenamento

7
Ampla gama de soluções oferecendo backup, proteção e consolidação confiáveis de servidores e storages.

Virtualização

8
Consolidação de vários servidores físicos em ambientes virtuais, reduzindo de forma impactante seu consumo de energia, espaço físico e gerenciamento.

Qualidade

9
Área de apoio especializada na gestão de indicadores e métricas de desempenho, KPis, melhorias (FCA – Fato, Causa e Ação). Base para tomada de decisão para melhoria de negócios.

Desenvolvimento

10
Apoio em tecnologias de desenvolvimento da área de sistemas da empresa. Métodos ágeis (Scrum), Desenvolvimento JAVA, .NET, Oracle, SQL,  Mobile (Android, IOS).